问题：法务大管家软件安装到vista操作系统后无法启动？

解答：按步说明， 下载补丁包 可直接下载
步骤：1.桌面上 计算机（图标上右键）---管理----服务与应用程序--服务 在列表里找到LawonServer 服务右键选择停止
2. 把下载的压缩包解压，然后把vista文件夹里的所有文件都拷出来 复制到软件的安装目录（fkflswglxtls\server\webapps\）后有提示请选择全部替换
3.启动刚才停止的服务LawonServer

问题：法务大管家为什么安装完，点管理功能进入提示用户名和密码不正确？

解答：法务大管家软件中的管理功能需要登录后才可进行查看管理，系统默认用户名和密码均为admin，用户登录后可在系统用户管理中自行修改登录的用户名和密码。

问题：软件安装完打开为什么提示日期错误后，软件自动关闭，无法使用？

解答：软件安装前请确认您电脑的系统日期正确，否则软件安装完将无法使用；软件安装成功后请不要自行修改电脑系统日期，修改后软件将提示日期错误，无法使用。当出现此问题时，请将软件卸载后，把电脑系统日期调整正确后，再重新安装一遍软件即可正常使用。

问题：软件安装过程中，为什么会提示“本软件不能安装在包含中文（或特殊字符）”的目录中？

解答：会弹出上面的提示中，杀毒软件拒绝了我们软件所需要的服务端口，此情况下请重新启动计算机。如果还不能打开，请重新安装，安装过程中如出现提示，请点允许访问。

问题：软件注册后，为什么进去是白页或英文提示呢？

解答：可能是由于安装过程中，杀毒软件拒绝了我们软件所需要的服务端口，此情况下请重新启动计算机。如果还不能打开，请重新安装，安装过程中如出现提示，请点允许访问。

问题：年更新费具体是指什么时间？

解答：是指您付款后，由本公司发送给您的注册码之日起，满365天。在这一年期间，您可以享受更新软件最新数据的待遇。

问题：软件数据多长时间更新一次？

解答：通常情况数据每日更新，数据更新包每月生成一个，特殊情况下将每半个月左右生成一个数据更新包，请用户及时关注法之库网站公告。

问题：在线更新为什么长时间无反应？

解答：由于数据包中数据量大，更新数据所需要的时间很长，请耐心等待，不要中途关闭软件，否则更新无法完成，建议您避开上网高峰进行数据更新。

问题：数据备份都能备份那些数据？

解答：备份用户自己添入软件中的各类数据资料，例如我的文件库中的数据资料等。

问题：购买的软件可以安装到几台机器中使用？

解答：我公司各类单机版软件，目前只授权一台机器使用，如用户有特殊情况请与我公司客服人员联系。

问题：为什么输入注册码后提示注册码错误，请重新输入？

解答：出现这种情况的原因是您给我们发送的授权码就是错误的，请您直接复制授权码后直接发送，不要自己手动打，以免出现错误。

问题：软件是否可以安装到局域网中使用？

解答：我公司开发的各类软件都有其对应的局域网版，目前已经广泛应用于检察院、法院、律师事务所及政府机关的内部局域网中，也可根据用户的需求进行单独开发。

问题：机器系统重做后，软件还能继续使用吗？

解答：机器系统重做后，我们的软件需要重新安装一遍，把我公司第一次注册时发放给您的注册码输入即可以正常使用。

问题：付款后多久可以收到注册码？

解答：请您付款后将汇款底单传真或邮件发送到我公司，如字迹清晰，财务核实无问题后，几分钟内就可以将软件注册码发送到您指定的接收处。

问题：如何进行付款？